מתכננים לשדרג ל"חלונות 10"?
ודאו שיש לכם את הגרסה העדכנית של ESET

מיקרוסופט השיקה באופן רשמי את מערכת ההפעלה החדשה שלה – "חלונות 10". כדי לא לפגוע בחוויית הגלישה של משתמשים שמתכננים לשדרג את מערכת ההפעלה שלהם, ESET דאגה שמוצרי האבטחה שלה תואמים במלואם למערכת ההפעלה החדשה – אך עם זאת, אנחנו ממליצים ללקוחותינו לוודא של המחשב שלהם מותקנת הגרסה העדכנית ביותר של מוצרי ESET – לפני שדרוג מערכת ההפעלה.

 האנטי וירוס NOD32 וחבילת האבטחה ESET Smart Security החל מגרסה 7, תואמות לחלוטין למערכת ההפעלה "חלונות 10". אם במקרה מותקנת לכם גרסה ישנה יותר של תוכנת האבטחה, עליכם לעדכן אותה, לפני שאתם משדרגים את מערכת ההפעלה. עדכון גרסת תוכנת האבטחה, ללקוחות קיימים עם רישיון בתוקף, נעשה ללא תשלום נוסף.

גם אם אתם לא מתכננים לשדרג את מערכת ההפעלה שלכם, אנחנו עדיין ממליצים לכם לוודא שעל המחשב שלהם מותקנת גרסה 8 של תוכנת האבטחה. עדכון הגרסה נעשה בקלות היישר ממשק המשתמש של התוכנה.

שאלות ותשובות

1. אילו מוצרים של ESET תומכים ב"חלונות 10"?

גרסאות 7 ו- 8 של האנטי וירוס NOD32 וחבילת האבטחה ESET Smart security תואמות לחלוטין במערכת ההפעלה "חלונות 10" של מיקרוסופט.

2. איך אני יודע איזו גרסה של ESET מותקנת לי על המחשב?

פתח את ממשק המשתמש של התוכנה. מספר הגרסה יופיע בכותרת החלון.

3. איך אני מבצע עדכון גרסה למוצרי ESET?

פתח את ממשק המשתמש של התוכנה ולחץ על הלשונית Update.
בחלונית שתיפתח לחץ Check For Updates.
אם ישנה גרסה עדכנית יותר להתקנה, הכפתור יתחלף ל Install.
לחיצה על Install תעדכן את התוכנה לגרסה העדכנית ביותר.
בסיום העדכון תתבקש לבצע הפעלה מחדש למחשב.

4. מה עליי לעשות קודם – לשדרג את מערכת ההפעלה או לבצע את עדכון התוכנה למוצרי האבטחה של ESET?

אנחנו ממליצים לבצע את העדכון של מוצרי האבטחה לפני שדרוג תוכנת ההפעלה.
 

התמודדות עם תוכנות כופר זדוניות!

בשבועות האחרונים נחשפנו למספר התפרצויות של תוכנות כופר שפוגעות בעסקים בישראל ובעולם, האחרונה שבהן ב 28.01.2015, בסביבות השעה 2 בצהריים,

תוכנת כופר מצפינה קבצים במחשב הנגוע ודורשת כופר לשחרורם. ההתקפה הנ"ל היא זן חדש שממשיך את גל התקפות הכופר Cryptolocker שהחל לפני שנה וחצי בערך, ותקף עשרות מיליוני עסקים בעולם.

ESET זיהתה את המתקפות ועדכנה שאופן מיידי את תוכנת האנטיוירוס כדי להתמודד עם האיומים החדשים.

"אנחנו ממליצים בחום לגולשים להימנע מפתיחת הודעות דואר אלקטרוני ממקורות לא ידועים ובשום אופן לא לפתוח קבצים מצורפים להודעות כאלה" מסר אמיר כרמי, מנהל מחלקת התמיכה הטכנית של ESET בישראל. בנוסף, תמיד מומלץ לוודא שמערכת ההפעלה המותקנת על המחשב מעודכנת וכן שקיימת תוכנת אנטי וירוס בתוקף.

מרגע יציאת גרסת החתימות העדכנית, הנוזקה זוהתה ונעצרה בכל התחנות עם אנטי וירוס מעודכן של ESET.

איך הנוזקה פועלת?

  1. התוכנה הזדונית מגיעה לקורבנות בתור קובץ מכווץ (Zip) המצורף להודעת הדואר האלקטרוני, פתיחת הקובץ המצורף מפעילה את הורדת תוכנת הכופר עצמה ברקע – ללא ידיעת המשתמש. לאחר ההדבקה קבצים מהמחשב המותקף מוצפנים ועל מנת להסיר את ההצפנה הקורבנות נדרשים לשלם כופר בביטקויין בסכום שנע בין 100 ל-300 דולר אמריקאי.
  2. משתמש שפתח את הקובץ המצורף והפעיל אותו – הדביק את המחשב שלו מקומית בלבד (למעט אם ברגע ההדבקה, תיקיות משותפות היו פתוחות ואז גם הן נדבקו).
  3. דגימות של הנוזקה קיימות כבר אצל ESET ומזוהות בתור Win32/Filecoder.DA או Win32/Filecoder.DZ.
  4. הקובץ הנוכחי שמגיע כמצורף לאימייל ומפעיל את הנוזקה, מזוהה בתור Win32/TrojanDownloader.Waski.Fאו בתור Win32/TrojanDownloader.Elenoocka.A.

 מה לעשות עם רשת שנפגעה מהנוזקה?

  1. לוודא שמדובר ב CTB-Locker (השם יופיע בכותרת של ההודעה), או  Win32/Filecoder.DA או Win32/Filecoder.DZ.
         דגש חשוב: נא להבדיל בין מקרים שמדובר בנוזקה אחרת כגון cryptolocker או ransomware אחר.
  2. לוודא שהתחנה מעודכנת עם אנטיוירוס ESET (גרסת חתימות: 11086), ולהפעיל סריקה מלאה של האנטי וירוס.
  3. לבדוק בממשק הניהול שכל התחנות מותקנות עם אנטיוירוס ESET ומעודכנות לחתימה 11086.
  4. לשלוח סריקה מלאה לכל התחנות והשרתים ברשת.
  5. לבצע בתחנה שנפגעה שחזור של הקבצים שהוצפנו מ Shadow copy אם קיים, או מתוכנת גיבוי.
         ניתן להשתמש בכלי החינמי הבא כדי לשחזר מ shadow copy: http://www.shadowexplorer.com/
  6. במקרים מסוימים ניתן לשחזר את הקבצים המקוריים באמצעות תוכנת שחזור (תוכנת הכופר תחילה מעתיקה את הקבצים המקוריים, ורק אז מצפינה אותם, כלומר ייתכן והקבצים המקוריים נמחקו ולכן ניתנים לשחזור. קיימות תוכנות רבות לשחזור קבצים שנמחקו – לדוגמא ניתן להשתמש בתוכנה החינמית Recuva.

.

הרשם חינם לעלון הטיפים שלנו, וקבל מידע חשוב לשיפור היעילות העסקית