Microsoft Dynamics CRM

1מערכת ניהול קשרי לקוחות בענן Microsoft Dynamics CRM משלבת בין יישומי Microsoft Office, המשמשים אותך על בסיס יומיומי - לבין מערכת CRM חזקה ונגישה מכל מקום באמצעות האינטרנט.

עם Microsoft Dynamics CRM עומד לרשותך כלי CRM אינטרנטי חזק ופשוט לשימוש, כך שהארגון שלך יכול לרוץ קדימה במהירות תוך התאמה מלאה לצרכים העסקיים הייחודיים שלך וללא השקעה גבוהה.

העובדים יקבלו גישה מלאה וזמינה לפרטי הלקוחות ישירות, תוך שהם נהנים מחוויית המשתמש המוכרת והידידותית של יישום Microsoft Office Outlook וממערך עשיר של כלים לתמיכה בשיווק, במכירות ובשירות לקוחות, אשר כלולים ב- Microsoft Dynamics CRM . החוויה המוכרת והכלים החזקים מבטיחים אימוץ פשוט וקל מצד עובדי החברה ותוצאות מהירות.

פרודוקטיביות במכירות: יותר זמן פנוי לעסקים

מבט של 360 מעלות על הלקוח והעסקה מעצים את יכולות אנשי המכירות, מייעל ומשפר את תהליך המכירה.

כאשר המידע הופך לתובנות ונתמך בכלים המתאימים, קל יותר להתאים את המוצר הנכון ללקוח הנכון בזמן הנכון - וכתוצאה נסגרות עסקאות רבות יותר.

כאשר התקשורת מתועדת ומתועלת לאפיקים המתאימים ביותר, התהליכים מנוהלים אוטומטית וכלי המכירה חוסכים הזנת מידע - האנשים שלך עוסקים יותר במכירות ופחות באדמיניסטרציה. כאשר נעשה שימוש בממשק המוכר של Outlook והכלים משתלבים בסביבת ה- Office באופן טבעי וחלק, ייעשה שימוש רב יותר באמצעים החדשים.

כאשר נעשה שימוש בלוחות שעונים ברורים, בדו"חות מובנים ובכלים למעקב אחר עסקאות ויצירת תחזיות לעסקאות עתידיות, קבלת ההחלטות מבוססת יותר והניהול שקוף יותר.

פרודוקטיביות בשירות: לדעת שהלקוחות נהנים משירות מעולה

נציגי שירות הלקוחות יעניקו ללקוחות שירות עקבי ורלוונטי, תוך שהם נעזרים בגישה מלאה לכל היסטוריית הטיפול בלקוח - דבר שמוביל לנאמנות לקוח ולאורך זמן גם להגדלת ההכנסה מכל לקוח. שקיפות ושליטה מלאה בלוחות הזמנים של השירות וגישה זמינה לבסיס הידע הארגוני, מאפשרים להקצות את המשאבים המתאימים ביותר לכל צורך ולפתור אירועים במהירות, הרבה לפני שהם מתפתחים לכדי בעיות.

Microsoft Dynamics CRM מספקת פתרון מקיף לשירות ולתמיכה בלקוחות, המנוהל מתוך ממשק Outlook המוכר וניתן להתאמה מדויקת לצרכי שירות הלקוחות הייחודיים בכל ארגון.

פרודוקטיביות בשיווק: להפיק את המרב מההשקעה

אפקטיביות טובה יותר של תכניות השיווק, יצירת דרישה ומעקב משופר אחר מדדי ביצוע עיקריים (KPI) באמצעות כלי סגמנטציה, כלים לניהול קמפיין ויכולות ניתוח חכמות של מאמצי השיווק ותוצאותיהם.

ניתן לתכנן, להשיק ולעקוב אחר קמפיינים שיווקיים ביעילות רבה ובעזרת תהליכים מוגדרים, שחוסכים עבודה רבה. Microsoft Dynamics CRM מסייעת לך לאסוף את המידע הרלוונטי והחיוני ביותר, להפיץ אותו לצוות השיווק ביעילות ולהגיע לקהל המטרה בדיוק רב לאורך כל שלבי הקמפיין.

באפשרותך ליצור ולנהל קמפיינים אינטרנטיים אפקטיביים בקלות וביעילות תוך איתור ואיסוף הזדמנויות מכירה. תבניות מוכנות לדפי נחיתה ואשפים אינטואיטיביים יסייעו לך להגיע לרשת

במהירות.
ניתוח אנליטי של הפעילות העסקית: לקבל החלטות מבוססות יותר

גישה מהירה למידע רלוונטי, מאפשרת לך קבלת החלטות מהירה מבוססת ומהירה יותר.

דו"חות עשירים ולוחות שעונים ברורים - על פי תבניות מוכנות או בהתאמה אישית מלאה - מאיצים את קבלת ההחלטות בארגון ומחזקים את היכולת לזהות מגמות, למנוע אירועים מראש ולמנף הזדמנויות.

למה מערכת CRM של Cloud Solutions חיונית לעסק שלך?

מערכת All in One מרכזת עבורך 3 מערכות מרכזיות וחיוניות - במערכת אחת, העובדת בצורה אינטגרטיבית על מאגר לקוחות אחד, ומעניקה לך מגוון עשיר של פתרונות מתקדמים לניהול חכם ויעיל של העסק שלך.

חסכון משמעותי לעסק - כל הפתרונות במערכת אחת שחוסכת לך רכישה של מספר מערכות נפרדות.

גישה מכל מקום בכל שעה - מערכת ה-CRM מבוססת ענן ומאפשרת לך גישה ישירה ועבודה על כל אחד מהמודולים - מכל מקום, בכל זמן ומכל מכשיר.

Cloud Solutions - מלווים אותך לאורך כל הדרך

כלקוח של Cloud Solutions - חשוב לנו שתגיע ליישום מלא ויעיל של המערכת,
לכן, אנו מלווים אותך לאורך כל הדרך:

מתאימים לך את חבילת ה-CRM הנכונה ביותר לעסק שלך

מבצעים עבורך את התקנת המערכת לכל המשתמשים השונים

מעניקים הדרכה ראשונית על המערכת

מספקים שירות לאורך כל תקופת השימוש

נמצאים כאן עבורך לכל שאלה ולכל סוגיה

Cloud Solutions מזמינה אותך לעלות מדרגה,
ולשדרג את ניהול העסק שלך עם CRM בענן
לפרטים נוספים התקשר 077-556-1880 או צור קשר